

Im Herzen der dynamischen Schweizer Wirtschaft helfen wir Unternehmen, ihre Zukunftsfähigkeit zu sichern. Als Ihr Operations Architect entwickeln wir keine starren Konzepte, sondern skalierbare Prozesslogiken. Durch präzise Prozess-Statik schaffen wir die notwendige Implementation Readiness für komplexe ERP-Systeme, KI-Workflows und KI-Agents. Denn eine durchdachte Prozessarchitektur ist das Fundament, um das Maximum aus Ihrer KI-Strategie, Ihren Systemen oder Ihrem ERP herauszuholen. Dank unseres selbst entwickelten
MARBACH ASSET Framework© garantieren wir höchste Qualität mit Schweizer Präzision.
>10
Jahre Erfahrung
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Tiefgreifendes Know-how in der Prozessoptimierung
>50
Prozess-Architekturen
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Erfolgreiche Architektur-Projekte für KMU und Grossunternehmen.
11
Länder auf 4 Kontinenten
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Globales Mindset durch Projekte in Märkten wie Europa, USA, China & Australien.
Die Herausforderung skaliert mit
Status Quo: Operative Instabilität
Problem: Komplexität bremst​
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Unklare Verantwortlichkeiten und "gewachsene" Strukturen bremsen das Tempo.
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Manuelle Workflows führen zu Fehlern und binden wertvolle Ressourcen.
Ergebnis: Langsames Wachstum trotz hoher Anstrengung.
Ziel: Governance Architecture
​Lösung: Struktur etablieren
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Durchgängige End-to-End-Prozesse schaffen Klarheit und Skalierbarkeit.
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KI-Agents & Workflows auf Basis einer sauberen Prozess-Statik sichern den Impact.
Ergebnis: Ein stabiles Fundament für internationale Skalierung.
Wir schliessen die Lücke zwischen strategischem Anspruch und operativer Realität – mit der Erfahrung aus internationalen Transformationen und meiner methodischen Tiefe.
Wie ich Sie unterstütze
Wir schaffen das Fundament für Ihre Skalierung.
Prozesse
Statik-Check & Design Ihrer Prozess-Logik. Wir definieren messbare Kennzahlen (KPIs), um Ihren Erfolg steuerbar zu machen.
Digitalisierung
Strategische Roadmap für Ihre Transformation – ich entwerfe das digitale Zielbild passend zu Ihren Geschäftszielen.
Governance
Strukturierung von Verantwortlichkeiten und Eskalationswegen. Ich schaffe das Regelwerk für schnelle Entscheidungen.
Coaching & Befähigung
Methoden-Training und Coaching für Ihr Team. Ich vermittle das Handwerkszeug zum Prozessdesign (z. B. Modellierung) und schule Führungskräfte in Change Management, um den Wandel aktiv und sicher zu gestalten.
Automatisierung
Identifikation von Effizienzpotenzialen. Ich konzipiere die Logik, wie smarte Tools Ihr Team entlasten können.
Begleitung & Qualitätssicherung
Strategische Steuerung der Umsetzung. Ich sichere die Qualität, wähle die richtigen Partner und sorge dafür, dass die Architektur korrekt realisiert wird.

Raymond Marbach, Gründer
"Ich glaube an die Kraft kompromisslos klarer Prozesse. Mein Ziel ist es, mit Schweizer Präzision die Prozess-Statik von Unternehmen nachhaltig zu festigen, sie grenzenlos skalierbar zu machen und durch das Marbach Operation Framework die logische Basis für eine fehlerfreie Automatisierung und KI-Integration zu schaffen."
KMU-Paketze
Fixpreis Pakete für KMU: Meine klar strukturierten Service-Pakete bieten Ihnen volle Kostentransparenz und messbare Resultate zum Festpreis
Dank den durchdachten Paketen für KMUs, kann je nach Bedarf entschieden werden.
Die Pakete sind extra aufeinander aufbauend, so dass man auch im Nachhinein bei Bedarf mit dem nächsthöheren Paket aufstocken kann. Wenn dies der Fall ist, wird der Preis des vorherigen Pakets angerechnet.
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Die Pakete sind Fundament bildende arbeiten, welche:
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Sie auf neue Technologien vorbereitet, um das Maximum rauszuholen.
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Ihre Effizienz, Effektivität und Qualität in bestehenden Technologien erhöht.
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Wichtig: Abgesehen von im Paket definierten Kleinprojekten sind die Durchführung und oder Leitung aus den Paketen entsprungenen oder gewünschten Projekte nicht in den fix Preis Paketen enthalten. Dies würde mit einem zusätzlichen Mandat auf Stundenbasis abgewickelt werden.
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Vor dem Start «Woche 0»
Vor dem Start des eigentlichen Paketes, machen wir ein kleines Kick Off, mit den wichtigsten Schlüsselpersonen auf Ihrer Seite. Im Kick-Off wird kurz erklärt was gemacht wird und wie wir dies erreichen. Auch wird eine kleine 15-minütige Aufgabe den Teilnehmenden gestellt, um gezielt und mit voller Transparenz in Woche 1 gestartet werden kann
Prozessfokus Audit
Dauer: 4 Wochen
Woche 1-2: Diagnose:
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Identifikation der prozessualen Schwachstellen
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Definition der wichtigsten Steuerungs-KPIs.
Woche 3: Kern-Architektur:
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Grobe Visualisierung der Haupt-Wertschöpfungskette (Swimlanes) zur Klärung von Zuständigkeiten.
Woche 4: Empfehlungs-Logik:
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Erstellung eines Katalogs mit Handlungsempfehlungen für Prozessoptimierung
Operating Playbook
Dauer: 8 Wochen (Empfohlen)
Woche 1-4:
​Inhalte des Sprint Prozessfokus Audit
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Woche 5 Governance
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Entwickeln eines verbindlichen Regelwerks zur Definition von Ownership und Entscheidungswegen.
Woche 6 Automatisierungskonzeption:
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Erstellung logischer Automatisierungskonzepte durch IT-Systeme.
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Auflistung und Konzeptionierung von Digitalisierungsmöglichkeiten.
Woche 7-8: User-Befähigung & Coaching:
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Befähigung der Key-User in der Methodik (z.B. in Prozess-, Change-Management oder wie das Team Detail-Prozesse dokumentiert und erfolgreich Change-Management durchführt).
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Übergabe des Operations Playbooks: Ihre detaillierte Ausführungsplanung
Operations Architektur
Dauer: 12 Wochen
Woche 1-8:
Inhalte des Sprint Operating Playbook
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Woche 9-12 Partner-Evaluation & Offerten-Audit::
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Begleitung bei der Auswahl und dem Briefing des richtigen Partners.
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Mein Netzwerk bietet Experten in den Bereichen: ERP, KI, Workflows, KI-Agents, BI-Lösungen, Cyber Security wie auch individual Lösungen.
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Qualitätssicherung: Prüfung, ob die eingehenden Offerten der Partner exakt ihrer vordefinierten Prozessarchitektur entsprechen, um versteckte Kosten zu vermeiden.
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Abschluss: Meine Begleitung endet fix mit der finalen Auswertung und dem Abschluss der Offerte.
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Jede weitere Begleitung während der eigentlichen Umsetzung erfolgt über ein separates Mandat auf Stundenbasis.
Grössere Vorhaben im Blick?
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Über den Paketen hinaus: Massgeschneiderte Architektur für komplexe Vorhaben.
Manche Projekte brauchen einen längeren Atem oder ein spezielles Setup – auch international. Ob langfristige Begleitung, umfassende Prozess-Evaluationen oder komplexe Strukturprojekte im In- und Ausland:
Wenn Ihre Anforderungen über den Standard hinausgehen, entwickle ich für Sie ein individuelles Setup.
Gemeinsam entwerfen wir eine Lösung, die exakt auf Ihre spezifische Unternehmensarchitektur zugeschnitten ist und dort ansetzt, wo Ihre internen Ressourcen enden.
Framework
Marbach ASSET-Framework:
Das Framework ist als kontinuierliche Optimierungsschleife konzipiert, um Unternehmen sicher durch die Komplexität der Digitalisierung und Automatisierung zu führen. Anstatt Technologie als schnelle Patentlösung zu betrachten, betont dieses Framework, dass nachhaltige Innovation eine saubere, robuste organisatorische Basis erfordert.
Die 5 Schritte des MARBACH ASSET-Frameworks
1. Audit (Überprüfung)
Das Framework beginnt mit einer fundierten Analyse des Status quo. Dieser Schritt konzentriert sich darauf, Prozesslücken, Engpässe und zugrunde liegende Logikfehler innerhalb der Organisation zu identifizieren. Gleichzeitig wird die bestehende Dokumentation systematisch überprüft, um die Übereinstimmung zwischen Theorie und tatsächlichem Tagesgeschäft zu messen.
2. Sanitize (Bereinigung)
Bevor neue Lösungen implementiert werden, müssen bestehende Altlasten beseitigt werden. Die Bereinigungsphase beinhaltet das Aussortieren veralteter Daten, das Eliminieren unnötiger operativer Redundanzen und das Sicherstellen absoluter Datenvollständigkeit. Dadurch entsteht eine saubere, einheitliche Datenbasis („Single Source of Truth“), die für die Speisung moderner technologischer Systeme wie KI und ERP zwingend erforderlich ist.
3. Structure (Strukturierung)
Ein technologisches System ist nur so gut wie die menschliche Organisation, die es umgibt. In dieser Phase werden klare Verantwortlichkeiten sowohl für die täglichen Prozesse als auch für kritische Entscheidungen festgelegt. Durch die Beseitigung organisatorischer Unklarheiten baut das Unternehmen ein hochgradig transparentes strukturelles Führungs- und Governance-Modell auf.
4. Empower (Befähigung)
Die Einführung von Technologien ist von Natur aus eine menschliche Herausforderung. Basierend auf fortschrittlichen Change-Management-Prinzipien stellt dieser Schritt sicher, dass die Mitarbeitenden umfassend in den Bereichen Prozessmanagement, organisatorischer Wandel und technologische Kompetenzen geschult werden. Dies fördert eine hohe Akzeptanz und schliesst die Qualifikationslücke.
5. Transform (Transformation)
Erst wenn das operative Fundament gesichert ist, findet die eigentliche technologische Transformation statt. In dieser finalen Phase identifiziert und implementiert das Unternehmen die passenden Technologien (z. B. KI, MCP, Agents), um kontinuierliche Innovationen voranzutreiben, den Output zu maximieren und sich einen langfristigen Wettbewerbsvorteil zu sichern.
Strategische Hauptvorteile
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Kontinuierliche operative Stabilität: Das ASSET-Framework ist kein einmaliges Projekt, sondern ein wiederholbarer Lebenszyklus. Durch das kontinuierliche Durchlaufen dieser fünf Schritte stellen Unternehmen sicher, dass ihr operatives Fundament keine „Risse“ bekommt und perfekt auf die neuesten Automatisierungsstandards ausgerichtet bleibt.
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Erhebliche Kostensenkung: Ein sauberes Prozessmanagement und vorstrukturierte Daten erheben die Notwendigkeit teurer, zeitraubender Vorbereitungsphasen bei IT-Projekten. Da das Fundament jederzeit bereit ist, lassen sich Technologielösungen schneller und zu einem Bruchteil der üblichen Kosten integrieren.
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Strategische Klarheit: Der schrittweise Charakter des Frameworks entmystifiziert die digitale Transformation sowohl für die Führungsebene als auch für die Teams. Dadurch wird sichergestellt, dass im Zuge des Wachstums keine kritischen operativen Faktoren übersehen werden.

Published on Zenodo
Praxis trifft Methode

Raymond Marbach, Managing Partner
Operations Architect
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10+ Jahre Erfahrung in der Steuerung geschäftskritischer Operations & IT-Infrastrukturen.
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+CHF 200'000 Jährliche Kosteneinsparung in B2B-Retouren und Logistik Projekten.
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Lagerumwälzungsdauer im globalen B2B Supply Chain Umfeld um 6 Monate reduziert.​
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+30 MA Führungsverantwortung in komplexen Projekten
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International Erprobt (Europa, Nordamerika, Australien China, Singapur)​​
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Methoden-Transfer: Als Dozent für Unternehmensführung, Organisation, Prozess- & Change Management verknüpfe ich aktuelle akademische Standards direkt mit der operativen Praxis.
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Informatik, Business und Management: Dipl. Wirtschaftsinformatiker HF & B.Sc. Business Administration (i.S.)
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Strategische Weiterbildung: Leadership & Management Excellence an der Harvard Business School.
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Skalierungsexpertise: Bewährt in inhabergeführten Schweizer KMU sowie in komplexen internationalen Konzernstrukturen.
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Umsetzungskraft: Mit der Erfahrung aus über 50 optimierten Prozessen sorge ich dafür, dass Ihre Strukturen im operativen Alltag nachhaltig funktionieren.
Branchenfokus:
Grosshandel & Distribution
Retail
Spezialisierte Fertigung​
Industrie &
High-Tech Automation
Internationaler
Fashion-Handel

